Corso Gratuito per disoccupati – Mi Formo e Lavoro – Regione Puglia

Denominazione Corso:Assemblaggio E Manutenzione Personal Computer

Sezione: Sezione 1 – Offerta Formativa Libera

Programma:

MODULO I – CONTABILITA’ E AMMINISTRAZIONE ATTIVITA’ – 20 ore – Nozioni di contabilità di base (5 ORE) – Aspetti amministrativi (5 ORE) – La fatturazione tradizionale ed elettronica (5 ORE) – Preventivazione ed offerte economiche (5 ORE)

MODULO II – INFORMATICA OPERATIVA 160 ore – Cenni di informatica di base (5 ORE) – Architettura di un personal computer. (10 ORE) – I componenti e il loro funzionamento. (10 ORE) – Tipologie di memoria. (5 ORE) – La scheda madre e i chipset. (5 ORE) – Interfacce standard di comunicazione, la porta parallela, le porta seriali, porte USB, Bluetooth, Wi-Fi (5 ORE) – Le schede video, fattori critici, accelerazione grafica e i monitor (5 ORE) – I supporti magnetici, i supporti ottici, schede audio, le stampanti, i modem, gli scanner (5 ORE) – Le reti di computer, architettura client/server. (10 ORE) – Cenni sul protocollo TCP/IP. (5 ORE) – Il bootstrap, il BIOS, dati di configurazione ed il sistema operativo (5 ORE) – Analisi delle prestazioni ed individuazione dei guasti. (5 ORE) – caratteristiche dei sistemi operativi installabili sul personal computer (5 ORE) – elementi di base del software e hardware per postazioni accessibili (5 ORE) – gestione delle licenze software (5 ORE) – procedure per la gestione della sicurezza in locale e in rete (5 ORE LABORATORIO) – sistemi, modalità di testing di un personal computer (5 ORE LABORATORIO) – tecniche e strumenti di assemblaggio di un personal computer (5 ORE) – caratteristiche tecniche e grado di compatibilità dei diversi componenti hardware costituenti un personal computer (5 ORE) – caratteristiche dei software applicativi e programmi di utilità (5 ORE LABORATORIO) – caratteristiche e campi di applicazione dei dispositivi di protezione individuale (dpi) (5 ORE) – tecniche di messa in sicurezza del sistema/rete (5 ORE) – tecniche di misurazione di segnali (5 ORE) – tecniche di manutenzione (5 ORE) – registri di manutenzione (5 ORE) – Pratica di assemblaggio di un computer desktop. (5 ORE LABORATORIO) – Processo di formattazione ed installazione di un sistema operativo e dei driver. (15 ORE LABORATORIO)

MODULO III – GESTIONE DEL CLIENTE 30 ore – Tipologia del cliente (5 ORE) – Tecniche di accoglienza (5 ORE) – Tecniche di comunicazione (10 ORE) – Tecniche di risoluzione dei conflitti (5 ORE) – La fidelizzazione del cliente (5 ORE)

Requisiti di accesso:

Aver adempiuto al diritto-dovere o esserne prosciolto.
Aver stipulato patto di servizio presso il Centro Impiego.
Essere disoccupati o in NASPI.
Se stranieri, permesso di soggiorno che permetta di lavorare (non provvisorio).
I requisiti di disoccupazione dovranno essere mantenuti per tutto il corso, pena l’esclusione dai benefici previsti dal bando.

Verifiche: – Test di verifica a risposta multipla o aperta, a discrezione del docente, al termine di ogni singolo modulo. – Test di verifica finale a risposta multipla..

Obbligo di frequenza: 70% delle ore, pena il non ottenimento dei benefici previsti dal bando.

Indennità: € 2.50/ora (percettori NASPI) – € 6.00/ora (non percettori di NASPI).

Attestazione finale: Attestato di Frequenza con profitto.